화성시 행정종합관찰관, 7943건 생활불편 해결…처리율 95% 달성

정명근 시장 “95% 처리율 성과는 공직자, 시민 덕분…작은 불편을 가장 먼저 발견하고 가장 빠르게 해결하는 도시 만들 것”
출근길 지반 침하도 즉시 대응
전국 최초 민원 전담부서 신설 후 월평균 민원 접수량 4배 이상 ‘수직 상승’

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